Provocarea
Un restaurant local avea o rețetă emblematică, dar variabilitatea preparatelor afecta ratingul și costurile.
Abordarea
Am documentat procesul, am standardizat porțiile, am înlocuit ingrediente scumpe cu alternative echivalente și am creat un protocol de instruire pentru echipă.
Rezultatul
Consistență crescută, costuri reduse cu 12% și feedback pozitiv din partea clienților. Procesul a devenit parte din manualul operațional al restaurantului.







